けやき苑居宅介護支援センター
基本方針
利用者の意思及び人権を尊重し常に利用者の立場に立った利用者主体の介護サービスの提供を基本理念とし、その方の能力に応じた日常生活が送れるように自立支援を行い各サービスの公正、中立を図り、行政、包括支援センター、医療機関、介護施設などとの連携に努めます。
サービス概要
営業時間 | 8:30~17:15 緊急時24時間対応が可能です。 |
休暇日 | 土曜、日曜、祝日 (本人、家族の希望により出勤可能) |
職員人数 | 主任介護専門員1名 介護支援専門員3名 |
苦情申し立てについて
公的機関への苦情申し出は、次の窓口で対応します。
・前橋市 福祉部介護保険課 027-898-6132
・伊勢崎市 福祉部介護保険課 027-024-5111
・高崎市 長寿社会課 027-321-1319
・群馬県国民健康保険団体連合会 027-290-1323
サービス提供における事故発生時の対応
①サービス提供により事故が発生した場合には、速やかに市町村、利用者の家族等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。
②利用者に対して当事業所のサービス提供により、賠償が発生すべき事故が発生した場合は、速やかに損害賠償を行います。
居宅介護支援事業運営規定

居宅介護支援事業所運営規定
居宅介護支援事業運営規程 (276KB) |




